關于發(fā)布《證券基金期貨經(jīng)營機構投資者投訴處理工作指引（試行）》的通知
2021-05-15來源：中國證券投資基金業(yè)協(xié)會
各證券基金期貨經(jīng)營機構：
為了規(guī)范投資者投訴處理工作，提高投資者服務水平，切實維護投資者合法權益，在中國證監(jiān)會投資者保護局的指導下，中國證券業(yè)協(xié)會、中國期貨業(yè)協(xié)會、中國證券投資基金業(yè)協(xié)會會同中國證券投資者保護基金有限責任公司聯(lián)合制定了《證券基金期貨經(jīng)營機構投資者投訴處理工作指引（試行）》。
《證券基金期貨經(jīng)營機構投資者投訴處理工作指引（試行）》已經(jīng)各協(xié)會常務理事會或理事會審議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起實施。
附件:《證券基金期貨經(jīng)營機構投資者投訴處理工作指引（試行）》
中國證券業(yè)協(xié)會
中國期貨業(yè)協(xié)會
中國證券投資基金業(yè)協(xié)會
2021年5月15日
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